Dịch vụ bảo hành sản phẩm

• Tất cả sản phẩm do Công ty TNHH cổng BDA cung cấp đều được bảo hành từ 1 đến 2 năm theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất

Phương thức bảo hành:

• Những sản phẩm bị lỗi, hư hỏng về mặt kỹ thuật do nhà sản xuất sẽ được sửa chữa và thay thế MIỄN PHÍ 100%;
• Bảo hành với sản phẩm hoạt động trong điều kiện bình thường.
• Bảo hành bằng phiếu bảo hành và hợp đồng đã ký kết.
• Chỉ bảo hành khi sản phẩm còn nguyên tem, nhãn trên Cổng và Động Cơ.

Các điều kiện bảo hành được tuân thủ theo quy định của nhà sản xuất.

Những trường hợp sau đây KHÔNG được bảo hành MIỄN PHÍ:

• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
• Phiếu bảo hành bị rách, tẩy xóa, cạo xóa hoặc không đúng theo quy định của BDA
• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa thay đổi cấu trúc sản phẩm bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên công ty BDA hoặc sửa chữa ở những nơi không do công ty chỉ định.
• Sản phẩm bị hư hỏng do các yếu tố bên ngoài tác động như: thiên tại, lũ lụt, sấm sét, hỏa hoạn, tai nan, sử dụng sai hướng dẫn, nguồn điện không thích hợp, bảo quản sản phẩm không tốt,…(Lỗi không phải của nhà sản xuất).
• Bảo hành KHÔNG BAO GỒM chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.
• Trường hợp không được bảo hành, nếu Quý khách có yêu cầu sửa chữa, thay thế thì mọi chi phí liên quan sẽ do Quý khách hàng chịu toàn bộ.

• Trực tất cả các ngày trong tuần, trong và ngoài giờ hành chính

o Hướng dẫn khách hàng sử dụng, vận hành sản phẩm đúng cách

o Giải đáp các vấn đề kỹ thuật cho khách hàng và đại lý

o Tiếp nhận yêu cầu bảo hành, hướng dẫn xử lý sự cố đơn giản

• Thời gian xử lý khắc phục sự cố nhanh chóng tại công trình

o Tại Hà Nội: thời gian xử lý sự cố được thực hiện trong ngày

o Ngoại tỉnh: Tùy thuộc vào vị trí địa lý, thời gian xử lý sự cố chậm nhất là 48 giờ kể từ khi tiếp nhận thông tin.

• Phương án bảo hành tối ưu nhất cho khách hàng:

o Lỗi đơn giản sẽ được khắc phục ngay tại công trình;

o Trường hợp phức tạp hơn, kỹ thuật viên sẽ thay thế linh kiện tương đương hoặc cho mượn thiết bị để duy trì hoạt động trong thời gian sửa chữa

• Tiến hành kiểm tra, bảo trì miễn phí cho những bộ cửa có tần suất hoạt động cao khi sản phẩm trong thời gian bảo hành

Lĩnh vực hoạt động chính của Công ty TNHH cổng BDA bao gồm:

• Phân phối và cung cấp: cổng tự động, cửa tự động, thanh chắn xe – barrier, phụ kiện cửa kính, cửa phân làn, máy kiểm soát…
• Thi công, lắp đặt: cổng tự động, cửa tự động, thanh chắn xe – barrier, phụ kiện cửa kính, cửa phân làn, máy kiểm soát…
• Bảo trì và sửa chữa theo yêu cầu: cổng tự động, cửa tự động, thanh chắn xe – barrier, cửa phân làn, máy kiểm soát…

Các sản phẩm chính của chúng tôi bao gồm:

• Motor cổng tự động: motor cổng cánh tay đòn, motor cổng âm sàn, motor cổng trượt, motor cổng âm sàn thủy lực…
• Cửa tự động: Cửa trượt kính tự động, cửa mở cánh, cửa trượt cong, cửa xếp lớp và cửa xoay tự động…
• Thanh chắn xe – barrier tự động: hệ thống kiểm soát trạm thu phí tự động, hệ thống bãi đỗ xe tự động.
• Hệ thống kiểm soát: cửa phân làn (speed gate), tay xoay inox, máy kiểm soát…

CÔNG TY TNHH CỔNG BDA

Địa chỉ: Số Nhà 98, Khu Ao Lão, Đường Đồng Quan, Kim Nỗ, Đông Anh, Hà Nội
Hotline: 0904.178.758 (Mr Bằng) – thienquyen86@gmail.com
0972.233.328 (Mr Long) – congtudongbda@gmail.com
Website: congtudongbda.com